Canal ético
PreZero en España y Portugal proporciona un canal de comunicación específico que sirve de instrumento para formular consultas, plantear dudas y/o presentar quejas relacionadas con la aplicación de nuestro Código de Ética Empresarial e informar de cualquier posible irregularidad, incumplimiento o comportamiento contrario a la ética, la legalidad y las normas que rigen la empresa.
Todas las comunicaciones realizadas a través de este canal serán confidenciales y podrán ser anónimas dado que la herramienta informática de seguridad utilizada garantiza el anonimato. El remitente será protegido ante cualquier intento de represalia. Además, a las comunicaciones se les podrá adjuntar la documentación que se considere oportuna.
Tras la revisión inicial de la información para determinar su relevancia, se realizará una aclaración independiente y objetiva de los hechos. Si se detecta una vulneración en materia de cumplimiento, se adoptarán las medidas apropiadas.
Las comunicaciones realizadas a través del canal antes mencionado serán atendidas por personas conocedoras de la empresa y sus circunstancias. De esta manera, la información enviada a través del canal será procesada con agilidad y se adoptarán las medidas de seguimiento adecuadas.
Además de informar a través de nuestros canales de comunicación internos, usted tiene la libertad de remitir comunicaciones externas a los organismos correspondientes.
Identificación del remitente
En caso de que el remitente quiera identificarse, se ha habilitado en el Canal ético un apartado opcional donde introducir sus datos. Además de este canal de comunicación digital, ponemos a su disposición el Apartado de correos 35161 (28080 Madrid, España).
¿Sobre qué se puede informar?
Puede utilizar el Canal ético para informar sobre cualquier posible irregularidad, incumplimiento o comportamiento contrario al Código de Ética Empresarial, la legislación o la normativa interna que rigen este grupo, incluidas las siguientes cuestiones, entre otras:
- Conductas relativas a recursos humanos
- Conductas relativas a la vulneración de derechos humanos, incluidas a modo de ejemplo las relativas a la Seguridad y Salud, libertad de asociación y trato desigual
- Conductas relativas a un potencial delito penal, entre otras y a modo de ejemplo corrupción, robo, fraude, lavado de dinero).
- Conductas relativas a la seguridad de la Información, Protección de Datos, Mercado de Valores y Competencia
- Conductas relativas a la vulneración de la normativa medioambiente, incluidas a modo de ejemplo la contaminación del suelo, del agua y del aire, así como el manejo inadecuado de residuos y sustancias peligrosas.
- Otras
Enviar una comunicación anónima
Para asegurarse de que envía la información de forma anónima, debe tener en cuenta lo siguiente:
- Si es posible, no debe informar desde un PC de la empresa
- No utilice un PC conectado a la red intranet de la empresa
- Accede al Canal Ético copiando o escribiendo la URL en un navegador web en lugar de hacer clic en un enlace
- No envíe información personal
¿Por qué crear una línea de comunicación segura?
Cuando envíe la información, tiene la posibilidad de seguir la evolución y resolución del caso a través de la creación de una línea de comunicación seguro.
Una vez creado la línea de comunicación segura, le recomendamos que verifique periódicamente si ha recibido información al respecto o si se le ha solicitado aclaraciones o información adicional.
Cuando configure una línea de comunicación segura, se le asignará un número de asunto, y deberá introducir una contraseña que deberá utilizar al iniciar cada sesión.
La información proporcionada será confidencial y, si usted lo desea, anónima.